Diferenciaremos
las empresas que realizan una actividad industrial de aquellas
que ofrecen servicios o tan sólo comercializan. Un producto,
es un bien físico que después de un proceso de transformación
se puede ofrecer al mercado para su uso, adquisición o
consumo. Mientras que un servicio es una actuación que
una empresa puede ofrecer sin transmisión de la propiedad,
a pesar que su prestación pueda ir ligada a productos físicos.