Diferenciaremos las empresas que realizan una actividad industrial de aquellas que ofrecen servicios o tan sólo comercializan. Un producto, es un bien físico que después de un proceso de transformación se puede ofrecer al mercado para su uso, adquisición o consumo. Mientras que un servicio es una actuación que una empresa puede ofrecer sin transmisión de la propiedad, a pesar que su prestación pueda ir ligada a productos físicos. INFORMACIÓN Herramientas disponibles     EMPRESAS DE SERVICIOS Descripción de los servicios. Se hace una descripción de todas las diferentes partes de los diferentes servicios.Útil para identificar utilidades, utilizaciones para posteriormente hacer el cálculo de coste.   Abrir Descargar    Descripción del circuito de los servicios. Os permite describir el proceso para obtener el servicio des del momento que se contacta con el cliente hasta que se haga efectivo el cobro, describiendo cada una de las fases, partiendo de ciertos ejemplos. Abrir Descargar Si queréis ver las nuevas herramientas a disposición: Introducid vuestro nombre de usuario y password. Si aún no tenéis vuestra llave, solicitad información al Servei d'Autoocupació Usuario: Password: